Q-label

Q staat voor Quality Service bij toeristische ondernemers aan de Vlaamse Kust.

Om het unieke Q-label te behalen, dienen ondernemers aan een aantal criteria te voldoen:

• Het doorlopen van een kwaliteitstraject, dat bestaat uit opleiding, begeleiding en bezoeken aan Best Practices
• Via een kwaliteitsdossier aantonen hoe ze de verworven kennis in hun zaak gebruiken.
• Een positief verslag krijgen van onze mystery visitor. Onze mystery visitor checkt onder meer de vriendelijkheid, de gastvrijheid en de netheid van de deelnemende zaken.
• De jury beslist op basis van het kwaliteitsdossier, het verslag van de mystery visitor en een gesprek met de ondernemer om het label al dan niet toe te kennen.