Nieuwe Q-labels voor de Kust

2019-03-20
Pers
Nieuwe Q-labels voor de Kust

Het provinciebedrijf Westtoer heeft aan 40 toeristische actoren aan de Kust een verlenging van het Q-label uitgereikt. Eerder deze maand werden voor de eerste keer ook vijf musea en attracties beloond met een Q-label. In totaal hebben 127 toeristische spelers aan de Kust nu een Q-label.

Via het Q-label gaan toeristische ondernemers op zoek naar wat voor de klant echt belangrijk is. Tijdens een korte opleiding krijgen de deelnemers inzicht in de aspecten die een impact hebben op de beleving van hun bezoekers. Westtoer reikt hen praktische tools en meetinstrumenten aan om alles in kaart te brengen en de tevredenheid van hun gasten te meten. Daarnaast leren de deelnemers van collega’s en wisselen ze ervaringen. Na de opleiding volgen er drie halve dagen begeleiding op maat door een coach ter plaatse. De coach helpt de deelnemers bij het klaarstomen van hun groeiplan. De deelnemers worden ook bezocht door een mystery of professional visitor.  

Na een positieve evaluatie van het groeiplan en het mystery visit verslag besliste de jury om het Q-label toe te kennen aan vijf nieuwe toeristische organisaties. Dit kwaliteitslabel is geldig voor een periode van drie jaar.

In 2019 wordt het label ook voor de eerste keer uitgereikt aan musea en attracties. Musea en attracties zijn naast logies, restaurants, cafés en toeristische infokantoren heel belangrijke touch points voor de bezoeker aan onze provincie.

Dit zijn de vijf musea en attracties die dit jaar het kwaliteitslabel behaalden:

  • Abdijmuseum Ten Duinen in Koksijde
  • For Freedom Museum in Knokke-Heist
  • Navigo Nationaal Visserijmuseum in Koksijde
  • Westfront Nieuwpoort
  • Zwin Natuur Park in Knokke-Heist

Naast de nieuwe labels, haalden dit jaar ook 40 organisaties hun verlenging binnen voor drie jaar:

  • Toerisme Blankenberge
  • Toerisme Knokke-Heist
  • Toerisme De Haan
  • Toerisme Wenduine
  • Toerisme Koksijde
  • Toerisme Oostduinkerke
  • Toerisme Oostende
  • Toerisme Sint-Idesbald
  • Toerisme Zeebrugge
  • Ambassador in De Panne
  • Ara Dune in De Panne
  • Astel in De Haan
  • Astoria in De Haan
  • Aura Maris in Bredene
  • Bon Appetit in Knokke-Heist
  • Botticelli in Nieuwpoort
  • Casinohotel in Koksijde
  • Cecil in De Panne
  • Cosmopolite in Nieuwpoort
  • De Lombarde in Middelkerke
  • Duinzicht in Bredene
  • Europe in Oostende
  • Grand Hotel Belle Vue in De Haan
  • Het Zonnehuis in De Haan
  • Holiday Village Knokke
  • J-Club in De Panne
  • Kristoffel in Middelkerke
  • Lobster in Oostende
  • Louisa in Oostende
  • Mange-Tout in Oostende
  • Mercure Oostende
  • Midwester in Koksijde
  • Oosterstaketsel in Blankenberge
  • Ostend in Oostende
  • Parkhotel in De Panne
  • Princess in Oostende
  • Seasons in Blankenberge
  • Strooiendorp in De Haan
  • Yaca in De Haan
  • Zon en Zee in Middelkerke

Op www.q-label.be kunt u alle zaken raadplegen die het Q-label hebben.